英國數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica利用Facebook數(shù)據(jù)針對選民的丑聞激起了全球網(wǎng)民的憤怒。但利用社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)競選早已不是什么新鮮事，奧巴馬早在2008年就廣泛利用社交網(wǎng)絡(luò)助選，并在2012年競選連任時升級到了“微目標(biāo)鎖定”的程度。

       這家為特朗普效力的英國咨詢公司非法收集5000萬Facebook用戶數(shù)據(jù)的做法，引發(fā)了有關(guān)政客和市場營銷人員如何利用此類個人信息的熱烈討論。

       但身處熱議風(fēng)暴中心的Cambridge Analytica卻強調(diào)，利用網(wǎng)上收集的數(shù)據(jù)精確鎖定選民的公司絕不止它一家。

       這家英國公司在推特上辯稱，奧巴馬的2008年競選就是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，他2012年的競選更是首開“微目標(biāo)鎖定”先河，對民眾的講話完全針對他們所關(guān)心的問題。

       Cambridge Analytica丑聞中，一名學(xué)術(shù)研究員被指控利用Facebook性格調(diào)查問卷不經(jīng)用戶同意就收集大量個人數(shù)據(jù)，并將之傳輸給該公司分析利用。前奧巴馬團隊成員激烈駁斥將奧巴馬競選與該公司丑聞相提并論的做法。

       奧巴馬2008微目標(biāo)鎖定團隊負責(zé)人邁克爾·西蒙對該公司回應(yīng)道：“你們怎么能這樣！”

       2012奧巴馬競選團隊成員之一的杰里米·伯德呼應(yīng)了西蒙的感情宣泄，警告道：“別拿奧巴馬競選來為你們自己的非法勾當(dāng)洗地。”

       但盡管Cambridge Analytica的數(shù)據(jù)收集方法飽受爭議，其背后的目的——利用社交媒體把脈選民思想并找出可被說服的選民對象，卻是奧巴馬和特朗普競選都必須承認的。

       所謂微目標(biāo)鎖定，是從市場營銷界借用過來的技術(shù)，基本就是潛移默化選民思想，鼓動選民為自己站臺。

       微目標(biāo)鎖定比互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)得早得多，早在1976年的大選中就有應(yīng)用。

       每個使用社交媒體的用戶都要一定程度上共享自己的部分個人信息，雖然他們自己或許沒有完全意識到自己的信息會被怎么利用。

       能夠微目標(biāo)鎖定選民到知道他們閱讀的雜志和關(guān)注的問題的程度，無疑會給競選者帶來一定優(yōu)勢。

       特朗普競選團隊在這方面運作得很成功。他們通過社交媒體鎖定了有可能爭取到的一些看起來不太主流的地區(qū)，密報給共和黨，最終贏下選舉。

       聯(lián)邦選舉委員會(FEC)放出的文檔顯示，特朗普新任命的國家安全顧問約翰·博爾頓也聘用過 Cambridge Analytica 為其支持共和黨國會候選人的超級政治行動委員會( Super PAC )籌資組進行數(shù)據(jù)分析工作。

    正視問題

       我們目前尚不清楚的是，2016年美國大選的結(jié)果有沒有被該社交媒體數(shù)據(jù)分析術(shù)所操縱。

       不僅僅是政治領(lǐng)域，其他各種各樣的商業(yè)營銷領(lǐng)域里，社交媒體數(shù)據(jù)都是非常非常有用的。收集到的數(shù)據(jù)很可能對特朗普贏得大選起到了重要作用。

       不過，至于有沒有改變大選結(jié)果，我們無法給出確切答案。只能說，確實有人因為這些數(shù)據(jù)而受到了影響。

       專家同時強調(diào)，無論是奧巴馬還是特朗普，都沒有違反任何隱私數(shù)據(jù)保護法，甚至Facebook的內(nèi)部規(guī)則都沒違反一條——Facebook的內(nèi)部規(guī)則在2015年還經(jīng)過了強化，防止開發(fā)人員在沒經(jīng)用戶明確同意的情況下收集用戶數(shù)據(jù)。

        對個人數(shù)據(jù)不當(dāng)使用的擔(dān)憂并非現(xiàn)在才有。

        問題在于，一旦有人竊取或購買了Facebook的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就不繼續(xù)在Facebook及其用戶的掌控之下了。就算是Facebook自身也無法再追蹤第三方、第四方共享的那些數(shù)據(jù)。

       2012奧巴馬競選首席科學(xué)家拉伊德·賈尼就呼吁，應(yīng)該讓用戶知曉自己的個人信息在何時以何種方法被收集。

       公眾應(yīng)該知道自己的哪些信息被收集了，知道這些信息被用來干什么，被共享/賣給了誰。

        “我們得敦促公司企業(yè)拿出通俗易懂的隱私策略，而且要以大字體提示用戶注意。”