Azure 宕機(jī) 3 個(gè)小時(shí)：因人為配置 DNS 失誤
時(shí)間：2019-05-05
可以用TITSUP這個(gè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)形容這次持續(xù)了三個(gè)小時(shí)的宕機(jī)，TITSUP的全稱是完全無(wú)法支持用戶的數(shù)據(jù)包。
至少在過(guò)去的一兩個(gè)小時(shí)，由于DNS配置失誤，微軟Azure云在全球范圍內(nèi)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。
這次影響整個(gè)平臺(tái)的故障破壞了全球各地由微軟托管的各種系統(tǒng)：從Azure SQL數(shù)據(jù)庫(kù)和App Services，到多因子身份驗(yàn)證、Microsoft 365、Teams、Dynamics、SharePoint Online和OneDrive，不一而足。
本文發(fā)稿時(shí)，這個(gè)云巨頭在逐漸恢復(fù)如初，Azure地區(qū)在逐個(gè)地恢復(fù)正常，不過(guò)你遇到的實(shí)際情況可能會(huì)有所不同。問(wèn)題似乎是從協(xié)調(diào)世界時(shí)（UTC）19點(diǎn)45分左右開始的。
Azure狀態(tài)頁(yè)面在UTC 21點(diǎn)28分顯示：“客戶在Azure及微軟其他服務(wù)（包括M365、Dynamics和DevOps等）方面可能遇到間歇性連接問(wèn)題。”
“工程師正在研究影響網(wǎng)絡(luò)連接的DNS解析問(wèn)題。連接問(wèn)題導(dǎo)致對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)等下游服務(wù)帶來(lái)了影響，一些客戶可能無(wú)法提交支持請(qǐng)求。”
“一有更多信息，我們會(huì)及時(shí)發(fā)布。一些客戶可能開始看到恢復(fù)正常。”
換句話說(shuō)，微軟還沒(méi)有給出故障消除信號(hào)；正如微軟所說(shuō)，在接下來(lái)的半小時(shí)任何情況都有可能發(fā)生。
早些時(shí)候的Azure狀態(tài)頁(yè)面
在Microsoft 365狀態(tài)頁(yè)面上，微軟的技術(shù)人員聲稱內(nèi)部DNS配置錯(cuò)誤導(dǎo)致了這次宕機(jī)：
用戶可能無(wú)法訪問(wèn)Microsoft 365服務(wù)或功能。
更多信息：受影響的服務(wù)包括SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams、Stream、Power BI、Planner、Forms、PowerApps、Dynamics 365、Intune和Office Licensing。
我們已找到并糾正了阻止用戶訪問(wèn)Microsoft 365服務(wù)和功能的DNS配置問(wèn)題。我們觀察到成功的連接數(shù)量增加，我們的遙測(cè)數(shù)據(jù)表明所有服務(wù)正在恢復(fù)。我們繼續(xù)密切關(guān)注環(huán)境，以驗(yàn)證服務(wù)已恢復(fù)。
這不會(huì)是DNS問(wèn)題頭一回整垮Azure――據(jù)估計(jì)，上一次發(fā)生這種情況時(shí)，幾個(gè)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)丟失數(shù)據(jù)，所以自求多福吧。
最新消息：
微軟表示它已修復(fù)了破損的系統(tǒng)，結(jié)束了這次持續(xù)了三個(gè)小時(shí)的宕機(jī)，Azure的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該或多或少已恢復(fù)正常：“我們已采取了緩解措施；大多數(shù)服務(wù)已恢復(fù)，只有一小部分服務(wù)可能仍受到一些影響。”
這個(gè)科技巨頭補(bǔ)充道：“底層的根本原因是不正確的名稱服務(wù)器授權(quán)問(wèn)題。”（來(lái)自：云頭條）
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