為保護(hù)隱私而進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管不僅僅是為了合規(guī),這也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。
當(dāng)進(jìn)行數(shù)據(jù)保密工作和滿足相應(yīng)規(guī)定的時(shí)候,組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)該將其視為成本,而應(yīng)該當(dāng)做是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
這是1月24日發(fā)布的思科2019數(shù)據(jù)隱私基準(zhǔn)研究(Cisco 2019 Data Privacy Benchmark Study)中的一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)。 這份報(bào)告是基于全球超過(guò)3200名安全和隱私專業(yè)人士的一項(xiàng)研究。在這項(xiàng)研究高級(jí)觀察中,97%的商業(yè)組織報(bào)告他們從保密投資中獲得了額外收益,包括商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Michelle Dennedy,思科首席隱私官認(rèn)為:保密工作對(duì)業(yè)務(wù)有利,但是優(yōu)秀的保密工作對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)有非常大的幫助。
Dennedy補(bǔ)充道,圍繞數(shù)據(jù)隱私管理和意識(shí)進(jìn)行人員流程和技術(shù)方面投資的組織機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)成果正在獲得改善。
數(shù)據(jù)隱私對(duì)銷售流程有直接的影響。由于擔(dān)心客戶的數(shù)據(jù)隱私,組織機(jī)構(gòu)經(jīng)常遇到銷售延遲的問(wèn)題。好消息是由于企業(yè)提高了對(duì)數(shù)據(jù)隱私的關(guān)注,使得擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私而造成的平均銷售滯后時(shí)間也相應(yīng)減少——從去年報(bào)告中的7.8周降至2019年的3.9周。
GDPR
最近最具有影響力的隱私事件之一,是歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR, European Union's General Data Protection Regulation)的實(shí)施,該條例于2018年5月生效。GDPR要求歐盟企業(yè)和在歐盟開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)遵守?cái)?shù)據(jù)隱私條例,對(duì)不遵守規(guī)定的行為將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。研究發(fā)現(xiàn),全球97%的受訪企業(yè)認(rèn)為GDPR適用于其組織機(jī)構(gòu)。
在合規(guī)方面,思科發(fā)現(xiàn)59%的受訪企業(yè)目前能夠滿足大部分或者全部GDPR要求。另外29%的組織機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)將在一年內(nèi)滿足GDPR。
Dennedy評(píng)論道,GDPR對(duì)全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)保密實(shí)踐和態(tài)度產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)影響。
“我認(rèn)為有趣的事情是當(dāng)你看到像日本和中國(guó),以及其他地區(qū)都在進(jìn)行響應(yīng)時(shí),我們看到了全球數(shù)據(jù)是多么錯(cuò)綜復(fù)雜。
這些數(shù)據(jù)可以帶給你快樂(lè)嗎?
一些隱私專家建議,提高數(shù)據(jù)安全性的一種方法是一開(kāi)始就不要收集某些可被識(shí)別的個(gè)人數(shù)據(jù)。畢竟如果數(shù)據(jù)不被收集,那么也不會(huì)丟失或者被盜。
“或許我們應(yīng)該將怦然心動(dòng)整理法(KonMari)應(yīng)用到數(shù)據(jù)管理中:這些數(shù)據(jù)帶給你快樂(lè)了嗎?他對(duì)你有幫助嗎?
怦然心動(dòng)整理法(KonMari)是由近藤麻理惠發(fā)明的保持空間整潔的一種方法,在她的著作和Netflix節(jié)目中被廣泛熟知。
Dennedy表示,近年來(lái),很多組織機(jī)構(gòu)一直在收集更多的數(shù)據(jù),并將其視為一種資產(chǎn)。她表示,大數(shù)據(jù)概念的發(fā)展,即分析寶貴的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),是現(xiàn)有的眾多數(shù)據(jù)收集文化分支中的一種。
“事實(shí)證明,如果你沒(méi)有管理好你的數(shù)據(jù),你不會(huì)知道你的數(shù)據(jù)來(lái)源,你不會(huì)想到你應(yīng)該擁有什么數(shù)據(jù),你需要什么數(shù)據(jù)以及你想要根據(jù)這些數(shù)據(jù)獲得什么。如果你無(wú)法回答這些難題,那么你就沒(méi)有數(shù)據(jù)池——你有的只是一片沼澤,還是惡臭的那一種。
Dennedy建議:如果你不需要它,就不要去收集它。